Segurança, economia e agilidade: os pilares obtidos pela Master Express após a implementação do Prolog

Em apenas um ano, a Master Express conta os diversos frutos já colhidos pela implementação do checklist eletrônico do Prolog. Veja o case completo.

Conheça

Em vigor desde 1991, o Grupo Master Express trabalha com um setor bem específico do transporte, este é o de logística hospitalar. Utilizam desde motos até o transporte aéreo para cumprir com seu objetivo de trazer as melhores soluções aos clientes.

O desafio

A solução

Resultados obtidos

+ 190

placas cadastradas

+ 44,7 mil

checklists realizados

+1,4 mil

OS.s de checklist concluídas

O impacto da solução Prolog para a gestão de frotas

O que a Master Express mais precisava era identificar o condutor dos veículos na hora do checklist de inspeção.

O processo de manutenção preventiva, realizado com o auxílio desta lista de itens a serem verificados, é necessário (e essencial) para o bom funcionamento e conservação dos veículos. 

No caso, um dos indicadores de desempenho que as empresas podem optar por acompanhar é o de defeitos/problemas encontrados por motoristas.

Desta forma, o gestor consegue entender quais motoristas estão tendo condutas inapropriadas na direção e quais são as soluções mais adequadas. No mesmo sentido, podem entender se o problema está mesmo no motorista ou no veículo em si.

O problema é que, com os checklists de papel, essa identificação nem sempre é feita. Além disso, os erros no preenchimento de informações são mais frequentes e comuns, marcando que um item está OK quando não está e vice-versa.

Outro problema advindo dos checks de papel:

A demora no fluxo de informações, levando dias ou até semanas para que uma ordem de serviço fosse atendida pela equipe de mecânicos.

Isto gera a ociosidade dos veículos e até aumentam os custos da frota, já que, em muitos casos, são necessários veículos extras para suprir as necessidades da operação.

Reunindo todas essas questões, a solução ideal para a empresa era o checklist eletrônico do Prolog.

Adquirindo e começando a utilizar o Prolog a partir de 2021, em apenas um ano a empresa já notou a resposta positiva para o que estava buscando. Recebendo maior agilidade na identificação do responsável pelo veículo e atuando na manutenção junto ao checklist preenchido.

Dessa forma, Wellington afirma que conseguiram passar a garantir que veículos que não estão em condições de rodagem fiquem retidos na central, algo que aumenta a segurança das operações.

Isto porque evita que itens críticos causem danos ainda maiores na estrada e situações de correções emergenciais com custos mais elevados.

Além disso, um benefício destacado pelo gestor é a análise dos itens e veículos que mais geram problemas, permitindo que tomem decisões mais efetivas nas manutenções preventivas e corretivas.

Wellington completa:

“Atendimento prestativo, disponibilidade de melhoria na frota e relatório para análise para correções.”

O checklist eletrônico ainda trouxe:

  • Ganho de produtividade com processo ágil: o preenchimento é feito via smartphone, sem necessidade de incluir manualmente no sistema após finalizada a inspeção.
  • Economia com papel: pois, agora, realizamos o checklist no aplicativo.
  • Redução de custos: através da manutenção preventiva, sanando problemas antes que causem mais danos.
  • Atualização em tempo real: ao terminar o checklist, as informações já estão disponíveis no sistema para qualquer análise.
  • Maior visibilidade da operação: informações disponíveis para toda a equipe e todos têm fácil acesso aos checklists realizados.
  • Mais segurança nas viagens: os processos de checagem antes da saída dos caminhões podem impedir que o veículo vá para a rua com itens críticos com problema, como o freio.
  • Inclusão de fotos na hora da inspeção: através da captura de fotos, conseguimos evidenciar melhor os problemas.

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