Usar o business intelligence na logística da sua empresa é uma etapa determinante nos resultados.
É através desse tipo de tecnologia que você tem uma visualização mais ampla e correta da sua frota e dos processos que acontecem dentro dela.
“Business Intelligence” é, em sua tradução literal, a inteligência do negócio. E é um termo bastante esclarecedor, visto que por meio de um sistema de BI você consegue coletar, organizar, transformar e dispor dados em relatórios e dashboards estratégicos sobre toda a sua frota e operação.
A partir disso, o gestor de frotas enxerga insights e tendências para tomar decisões melhores.
Quer construir sua própria BI?
Para isso, algumas informações que você precisa saber — e que você não pode evitar:
Contratações
Montar uma equipe própria para essa tarefa será a primeira ação para iniciar a implementação de uma plataforma para o business intelligence na logística da sua frota.
Para isso, você precisa das pessoas certas no desenvolvimento do sistema. Isto inclui tanto os desenvolvedores de software, quanto designers e especialistas em segurança digital.
Planejamento
Passo 1: Entender quais as necessidades e/ou problemas das suas operações de transporte.
Passo 2: Quais dados resolvem eles?
Passo 3: Mapear e revisar os processos operacionais da sua frota.
Após esses 3 passos, você já pode planejar estrategicamente o que é indispensável para a BI da sua transportadora. Ou seja, quais dados o sistema deve coletar, priorizar, como fará isso, como serão organizados e transformados no software, etc.
Nessa hora, o auxílio daquela contratação especialista em softwares e BI será essencial.
Comunicação
Fazer com que os colaboradores da frota entendam a importância e necessidade deste trabalho com dados é fundamental. Ainda além, todos precisam saber quais suas responsabilidades e como podem colaborar para levantar informações reais e precisas.
Mais do que comunicar motoristas e demais membros da equipe, deve-se conectar todos e ensinar a usar o sistema.
Por falar nisso, preste atenção ao próximo ponto:
Usabilidade
Resumidamente: tenha cuidados com design e layout para otimizar a experiência dos usuários.
Ao adquirir (ou desenvolver) soluções para uso coletivo, priorize as interfaces que sejam intuitivas e simples. Quanto mais fácil for para os colaboradores usarem sem precisar de ajuda ou de grandes tutoriais, melhor.
Contudo, também considere manter um suporte disponível para auxiliar sua equipe.
Implementação
Chegou a hora de disponibilizar o sistema para seus usuários, os colaboradores da frota.
Num primeiro momento, caso necessário, faça ou solicite que alguém realize as configurações de start na ferramenta.
Depois, repasse as instruções básicas e demonstre como usar a plataforma.
Indique as funcionalidades dela, quando usar cada uma, e assim por diante. Acompanhe de perto nos primeiros dias e até semanas para garantir que tudo está correndo bem e que ninguém está tendo dificuldades.
Pronto. Agora vá aproveitando os resultados conforme eles chegam.
Lembrete:
Para ter bons resultados com o uso do bi, é preciso integrar e centralizar todos os dados. Certifique-se de integrar esse sistema com quaisquer outros sistemas de gestão utilizados na transportadora.
Quais os benefícios do BI?
As vantagens podem ser muitas e, na verdade, elas dependem um pouco do tipo de tecnologia logística que você adquiriu. Porém, vamos seguir mostrando alguns dos principais benefícios do business intelligence em transportadoras que conhecemos:
- aumento do conhecimento sobre a frota;
- identificação de falhas na operação, veículos e seus componentes;
- detecção de riscos e oportunidades;
- possibilidade de gerar um “ranking” de condutores;
- análise de CPK;
- disponibilização de relatórios gerenciais;
- visualização do custo real da operação.
Como você pode notar aqui, eles variam desde o controle financeiro até o controle operacional e de peças do veículo.
Quais as alternativas de business intelligence na logística?
Parece bem trabalhoso construir um BI interno e realmente é. Por isso, você pode optar por adquirir soluções “prontas” do mercado.
Inclusive, as ferramentas de business intelligence na logística são muitas!
Sistemas de gestão de pneus, checklist digital, gestão de armazém, ERPs, entre outros. Todos esses coletam, gerenciam e analisam dados diversos para você.
Por exemplo, a gestão de pneus do Prolog permite que você colete e acompanhe dados de pressão e profundidade dos sulcos. Assim, trazendo análises sobre o nível de desgaste dos pneus.
Também trabalhamos com o checklist eletrônico, com questionários personalizáveis para a manutenção preventiva da sua frota que armazena dados para prever e identificar falhas de acordo com o histórico de cada veículo.
Por último, disponibilizamos a extração de todos os dados do Prolog via API para a construção da sua BI.
