O que é uma API e para que ela serve na frota

A tecnologia nas frotas está em constante evolução, inovando no desenvolvimento de sistemas e soluções para análise de dados. Para manter todas as informações conectadas e coerentes, é fundamental entender o que é uma API e sua aplicação na gestão de frotas.

As APIs conectam diferentes plataformas e softwares, permitindo a troca estruturada de informações entre eles. Dessa forma, possibilitam que sistemas “conversem” entre si, conforme as regras de integração definidas, para sincronizar dados de veículos, rotas, manutenção e outras áreas da operação sem depender de retrabalho manual.

Isso significa que os gestores de frotas podem ter uma visão mais completa e precisa de suas operações, desde que os sistemas estejam bem configurados e os dados de origem sejam confiáveis. Entenda mais a seguir sobre:

• O que é a API;
• Para que serve a API;
• Por que utilizar uma API na gestão de frotas;
• Como funciona a API nas frotas;
• Como criar e utilizar a API.

O que é uma API?

API é uma sigla para “Application Programming Interface”, ou “Interface de Programação de Aplicativos”. Trata-se de um conjunto de definições, protocolos e regras usado para integrar softwares e permitir que um produto ou serviço se comunique com outros produtos e serviços sem precisar conhecer todos os detalhes de como eles foram implementados.

Para que serve a API?

Sua principal função é fazer a comunicação de dados entre os diferentes sistemas que forem integrados. Ela serve também para facilitar e agilizar a sua rotina de análise de dados e tomada de decisões.

Na prática, a API funciona como um contrato entre dois softwares: ela define o que pode ser solicitado, o que pode ser devolvido e em qual formato essa troca acontece. Por meio da integração de sistemas, você tem uma visualização mais completa dos acontecimentos diários da operação e pode também acelerar a descoberta de problemas e encontrar soluções adequadas com eficiência.

Por que usar uma API na gestão de frotas?

Automatizar o compartilhamento de dados entre setores

Se ainda existe alguma dúvida sobre o que é uma API, entenda que, ao invés de ficar exportando informações e incluí-las em outro local, esse compartilhamento pode acontecer de maneira automatizada pela API, de acordo com as permissões e os formatos combinados entre os sistemas.

Ter segurança e confiabilidade das informações

A interferência humana é passível de erros e, por meio da tecnologia de integração de dados, a transferência entre sistemas deixa de depender de alguém copiar e colar a mesma informação em vários lugares.

Por isso, quando não é necessário fazer trabalhos manuais de transferência de dados, seja pela exportação e importação, ou pelo preenchimento manual e direto em uma planilha ou sistema, os erros são reduzidos.

Dessa forma, existe uma maior confiabilidade nas informações obtidas que serão utilizadas para tomar decisões concretas e efetivas na sua gestão. APIs também ajudam a abrir acesso a recursos mantendo segurança e controle, desde que a integração seja planejada com permissões adequadas.

Ganhar produtividade no dia a dia

Além da possibilidade de cometer erros no processo, a coleta e análise de dados de forma manual ocupa muito tempo na rotina do gestor. Quando essa tarefa é substituída pelo uso da integração via API, a produtividade da frota também aumenta consideravelmente.

Esse ganho aparece principalmente quando informações que antes ficavam isoladas passam a abastecer relatórios, painéis e rotinas de análise. Em iniciativas de Business Intelligence, por exemplo, a consolidação de dados de várias fontes ajuda a formar uma visão mais completa do negócio.

Evitar duplicidade de dados

Quando o trabalho é realizado manualmente ou através de uma integração manual, existe a possibilidade de você acabar usando o mesmo dado duas (ou mais) vezes.

Por isso, entender a API e utilizar esse recurso na sua frota resulta em uma gestão mais eficiente, garantindo a confiabilidade e qualidade das suas informações para análise. Ao reduzir lançamentos repetidos, a operação também diminui inconsistências entre setores que dependem da mesma informação.

Como funciona a API nas frotas?

A API funciona a partir de um conjunto de regras e protocolos que possibilitam a comunicação eficiente e segura entre diversos softwares e plataformas. Ela define os métodos e formatos pelos quais os dados podem ser solicitados, transmitidos e recebidos. Em APIs web, essa troca costuma ocorrer pela rede, muitas vezes usando HTTP.

Nas frotas, sua principal função é integrar os setores que compõem a operação e que precisam de uma comunicação mais prática e eficiente.

Por exemplo, considere os diferentes sistemas específicos para fazer a gestão de uma frota, desde o software de gestão de pneus, até o de controle de manutenção e de multas de uma operação.

Ao conectar softwares de gestão de pneus, manutenção, etc., você permite a troca automática e contínua de dados. Isso significa que informações sobre a condição dos pneus podem influenciar diretamente nos planos de manutenção, otimizando a utilização dos veículos e reduzindo custos, desde que a integração tenha sido desenhada para esse fluxo de informação.

Tipos de API

Além de entender o que é uma API, conheça as suas diferentes categorias:

• API pública: é uma API disponível para todos. Isso não significa, por si só, ausência de regras, limites ou custos; esses pontos dependem da política de quem oferece a API.
• API de parceiros: essa API é compartilhada com parceiros de negócio específicos e costuma exigir autorização para ser utilizada.
• API privada: é usada internamente, para a comunicação de informações exclusivamente dentro da empresa ou do ambiente controlado pela organização.
• API composta: essa categoria reúne duas ou mais APIs com a intenção de apoiar sistemas de maior complexidade.

Como criar e utilizar uma API na sua gestão de frotas?

O primeiro passo para criar uma API é ter um setor de TI na sua operação, pois conhecimentos técnicos e de programação são fundamentais. Outra alternativa é contratar profissionais externos da área para esse propósito específico.

Por outro lado, há situações em que não é necessário criar a API. Muitas vezes, basta utilizar uma API pronta, disponibilizada pelas empresas que oferecem os softwares de gestão para frotas.

Em muitos desses casos, a empresa contratada também fornece o suporte necessário para realizar a integração, eliminando a necessidade de ter um setor de TI ou realizar contratações pontuais para essa finalidade.

Para aproveitar as vantagens da integração via API na sua operação, uma boa estratégia é montar um centro de controle operacional. Nessa central, você terá mais facilidade para visualizar todas as informações, acompanhar indicadores e identificar padrões de uso a fim de garantir a eficiência operacional.

Ao utilizar a API, os gestores de frotas precisam ainda compreender os dados gerados por ela, assim como devem analisar relatórios, gráficos e insights fornecidos pela API. Isso permitirá a tomada de decisões mais embasadas e estratégicas, maximizando os resultados da sua operação.

As soluções da Prolog possuem API para integração com outros sistemas usados na operação, como ERP ou torre de controle logístico, conforme o escopo contratado e o fluxo de dados necessário. Conheça nossas plataformas e as possibilidades para otimizar a sua gestão!