Cómo planificar la gestión de flotas de su operación

Cada año surgen nuevas tendencias y estrategias, por lo que es necesario revisar los planes de su operación y entender cómo planificar la gestión de flotas para cumplir los criterios del mercado sin perder de vista la realidad del negocio.

Sin embargo, las novedades no siempre se aplican a su realidad. Por eso, es necesario analizar con calma cada caso y utilizar los datos de su operación para fundamentar la adopción de nuevos métodos de gestión, procesos diarios de la flota, tecnologías, etc.

En lugar de copiar una tendencia solo porque apareció en una gran operación, vea cómo algunos ejemplos de planificación ayudan a reflexionar sobre las prioridades de su flota, como:

• Algunas estrategias adoptadas por grandes operaciones
• ¿Cómo planificar la gestión de flotas usando estas estrategias?

Algunas estrategias adoptadas por grandes operaciones

Amazon: electrocombustible en la flota de camiones

La sostenibilidad llegó para quedarse en el transporte. Muchas empresas están adoptando medidas para reducir los impactos ambientales, como el uso de energía limpia y la reducción de emisiones de carbono a la atmósfera.

Uno de los ejemplos destacados es Amazon, la gran empresa minorista estadounidense.

La empresa ya anunció medidas vinculadas a compromisos climáticos. El Acuerdo de París es un tratado internacional sobre el cambio climático y, dentro de este tipo de compromiso, los países comunican acciones para reducir sus emisiones de gases de efecto invernadero.

Por eso, la empresa comenzó a apostar por el uso de electrocombustible para las operaciones de transporte, producido a partir de una fuente de energía renovable y reciclando residuos de carbono. La referencia para su gestión no es copiar exactamente la solución, sino entender si hay espacio para reducir emisiones dentro del presupuesto, las rutas y la estructura de su flota.

Seara: adopción de modelos de camiones eléctricos

La empresa líder en el mercado de alimentos planificó ampliar el uso de vehículos eléctricos refrigerados para distribuir sus productos por todo el territorio brasileño.

Al principio, debido a la autonomía reducida de este modelo de vehículo y a la escasa cantidad de puntos de recarga en el país, se buscaba que los camiones circularan más en las regiones metropolitanas, donde se ubican los centros de distribución de la marca.

En consonancia con las medidas para tener un transporte sostenible, se preveía que cada vehículo eléctrico produjera unas 30 toneladas menos de dióxido de carbono, gas nocivo para la salud humana y el medio ambiente.

Para una flota que evalúa este camino, el punto principal es incluir la decisión en la planificación: entender dónde circula el vehículo, qué autonomía necesita, dónde puede recargarse, cuál es el costo de adquisición y si la operación admite una implementación gradual.

Ilha Norte: adopción de los parámetros Euro 6

La empresa de autobuses de Florianópolis, que presta el transporte público de la ciudad, anunció la adopción de los estándares Euro 6 para renovar y modernizar parte de la operación.

“Euro 6” es un conjunto de normas de estándar internacional que determinan parámetros para la emisión de contaminantes de los vehículos diésel.

Las principales medidas previstas son la reducción del consumo de combustible y el uso de sistemas y productos que contribuyen a un transporte más “limpio”, como lubricantes, catalizadores y filtros de partículas. En Brasil, el Proconve, Programa de Control de la Contaminación del Aire por Vehículos Automotores, también organiza fases de control de emisiones vehiculares y redujo paulatinamente los límites de emisión de contaminantes de vehículos ligeros y pesados.

Al adquirir nuevos modelos de vehículos y/o herramientas específicas para modernizar la operación, la empresa Ilha Norte tenía la intención de cumplir estas reglas y hacer más eficiente la combustión del diésel de los autobuses. Para otras flotas, la lección es dar seguimiento a las reglas ambientales, a la disponibilidad de modelos y al impacto en el presupuesto antes de asumir el cambio como prioridad.

Expresso Nordeste: renovación de la flota de autobuses

La renovación de flotas debe realizarse periódicamente, un consejo que ya puede anotar para saber cómo planificar la gestión de flotas. En general, para los camiones el tiempo medio es de 5 a 8 años. Para los autobuses, baja a 4 a 6 años por renovación.

Expresso Nordeste planificó renovar la flota y adquirir vehículos modernos, con la probabilidad, además, de que fueran modelos adecuados a Euro 6.

Este plan preveía también un aumento de productividad en las operaciones de transporte, mayor seguridad para conductores y pasajeros y ahorro a largo plazo para la flota.

Aun cuando la renovación no se realiza de una sola vez, conviene registrar la edad, el estado, el costo de mantenimiento y la criticidad de cada vehículo. Así, la empresa evita cambiar vehículos solo por su edad y pasa a priorizar lo que más afecta a la disponibilidad, la seguridad y el costo operativo.

Amaro: ampliación de la flota de aviones

El mayor aprendizaje de este plan de Amaro es precisamente este: la planificación. Mes a mes, la empresa definió el objetivo de adquirir cierto modelo de avión para sus operaciones, y la idea también puede aplicarse a una flota de camiones.

Durante las reuniones de planificación y estrategia de la empresa, conviene considerar: ¿es necesario ampliar la flota? ¿Qué modelos pueden adquirirse según el presupuesto de la empresa? ¿Cuántos vehículos pueden comprarse?

Aquí queda un gran consejo para saber cómo planificar la gestión de flotas y aumentar la posibilidad de ejecutar el plan:

Es importante tener todo registrado para que ocurra según lo planificado.

¿Cómo planificar la gestión de flotas usando estas estrategias?

¿La flota satisface actualmente las necesidades de la empresa?

En la misma línea de lo que hablábamos sobre la ampliación de la flota de Amaro, conviene pensar si la flota que tiene actualmente satisface bien las demandas de la empresa o si faltan vehículos para cubrirlas.

O, aun cuando se realizan todas las entregas, ¿adquirir más vehículos podría ayudar a reducir el tiempo de entrega? Son cuestiones que puede considerar al definir los objetivos de la empresa.

Por ejemplo, si uno de los objetivos es realizar entregas más rápidas, la ampliación de la flota debe ser una acción que tener en cuenta. Por otro lado, si el objetivo es reducir los costos operativos, puede centrarse más en adoptar tecnologías e implementar nuevos procesos en la rutina de la operación.

También conviene analizar datos históricos de la operación antes de decidir. El análisis descriptivo ayuda a entender qué ocurrió en el pasado, y el análisis predictivo usa datos históricos y patrones anteriores para proyectar resultados futuros. En la práctica, esto puede apoyar una conversación más concreta sobre demanda, mantenimiento, presupuesto y capacidad de la flota.

¿Cuáles son los principales problemas que enfrenta en su día a día?

¿Muchos vehículos detenidos en el taller? ¿Entregas atrasadas? ¿Poca comunicación con los conductores? ¿Falta de información? Todas estas cuestiones, y otras que identifique, son ideales para saber cómo planificar una gestión de flotas de alta eficiencia.

Al fin y al cabo, no basta con seguir los pasos de las empresas exitosas y creer que también funcionará en su negocio.

Cada flota tiene sus particularidades y funciona de maneras diferentes, por lo que es fundamental usar su propia flota para tomar las decisiones de gestión, ya sea para adquirir tecnologías, procesos o metodologías.

Una buena forma de comenzar es separar los problemas por frecuencia, impacto y causa probable. Así, la empresa ve si el cuello de botella está en la disponibilidad de los vehículos, el proceso de mantenimiento, la planificación de rutas, la comunicación con el equipo o el presupuesto reservado para la operación.

¿La empresa defiende alguna causa importante?

Si la sostenibilidad también se practica en su operación, esa es una causa que defiende la empresa. Comprar vehículos eléctricos y formar alianzas para el descarte correcto de neumáticos son medidas que apoyan el transporte sostenible.

Conviene evaluar las causas y entender cómo su flota puede apoyarlas mediante acciones internas o incluso externas.

Lo importante es convertir la causa en un plan de acción viable. Antes de comprar vehículos, cambiar el combustible o formar alianzas, evalúe el costo, la disponibilidad de proveedores, la infraestructura necesaria, el efecto en la rutina y los indicadores que mostrarán si la iniciativa realmente avanzó.

¿Hay una planificación anual de la flota lista?

Para entender cómo planificar la gestión de flotas, es necesario centralizar todos los detalles en un único lugar: la planificación de flotas.

Organice en ella, por etapas o capítulos, todo lo necesario:

• Información de mercado y público;
• Acciones por mes;
• Tecnologías adoptadas;
• Procesos diarios y cronogramas;
• Presupuesto destinado a cada área de la empresa.

Es una visión práctica y de fácil acceso para que la revise todos los meses y entienda cómo avanzan los planes. Es decir, si se ajustan a lo planificado, si generan resultados y si necesitan una nueva dirección.

¿Quiere entender mejor cómo elaborar este documento? Vea nuestro artículo completo: Cómo elaborar la planificación de flotas para 2024.