A gestão de riscos na frota é necessária por diversos motivos, visto que são diferentes aspectos de segurança na gestão de frotas que podem impactar as suas operações.
E os benefícios dessa prática vão desde a prevenção de acidentes até o aumento da eficiência operacional. Por isso, é importante que você tenha um plano de gestão de riscos na frota e saiba as melhores maneiras de implementar as ações determinadas nele.
Entenda a seguir:
- Qual o papel do gestor na segurança das frotas;
- O que é gestão de riscos;
- Como implementar um plano de gestão de riscos.
Qual o papel do gestor na segurança das frotas?
O gestor da frota é o principal responsável por organizar os processos e gerar novas ideias de ações para melhoria no funcionamento da frota. Ele deve também fazer o papel de incentivar as boas práticas no transporte, fornecendo os treinamentos mais adequados e gerenciando os comportamentos em estrada.
Além disso, outros aspectos que podem influenciar a segurança das frotas também são administrados por esse gestor. Por exemplo, ele deve organizar e providenciar as ferramentas e cronograma correto para a manutenção dos veículos, que os mantenha nas condições apropriadas de rodagem para evitar acidentes.
O que é a gestão de riscos?
A gestão de riscos na frota é um processo de identificar, entender e gerar soluções e planos de ação para amenizar os potenciais riscos encontrados. Como os riscos nas operações de transporte são variados, podendo incluir acidentes de trânsito, problemas nos veículos ou roubos de carga, é preciso saber como lidar com cada situação.
Algumas podem ser mais comuns, como uma falha mecânica no caminhão, e, nesses casos, o motorista já sabe como agir e a quem recorrer.
Porém, a incidência de outros problemas é menor, muitas vezes sendo até uma ocorrência inédita. É nesses momentos que o motorista precisa ter um protocolo a seguir, de maneira a minimizar as consequências e gerar menores prejuízos.
O grande objetivo e que define a importância da gestão de riscos na frota é garantir a segurança dos motoristas, integridade dos veículos e reputação da empresa.
Como implementar um plano de gestão de riscos?
Identificando os riscos para a sua operação
Um primeiro e fundamental passo para começar a implementar a gestão de riscos na sua frota é identificar quais são os riscos aos quais sua empresa está sujeita.
Em uma frota de transporte de produtos eletrônicos, por exemplo, o risco de roubo de carga é alto. Já em uma operação de transporte de produtos químicos, o risco de explosão ou vazamentos é maior.
Portanto, o primeiro passo é: reconhecer por completo o que a frota realiza em sua rotina e os riscos associados.
Avaliando a probabilidade de ocorrência
Após identificar os prováveis riscos, você pode classificá-los por probabilidade de ocorrência. Isso pode ter a influência de fatores externos ou internos, como a região em que a sua empresa atua, as condições sazonais e a qualidade de manutenção dos veículos.
Na sua avaliação, faça uma análise de quais riscos têm maior chance de acontecer e qual o tamanho do impacto de cada um. Isso ajudará a priorizar as suas ações e recursos.
Estabelecendo políticas de segurança na frota
Tendo os riscos levantados e lista de prioridades definidos, você pode passar para o próximo passo que é estabelecer um plano de gestão de riscos. Em outras palavras, você estará estabelecendo as políticas de segurança da frota.
Aqui, você precisa abordar todos os aspectos de segurança da frota, incluindo o comportamento na estrada, a conservação dos veículos e os momentos de carga e descarga (ou parada para entrega) do veículo.
A sua política de segurança deve conter:
- As práticas de direção defensiva;
- O uso correto de equipamentos e ferramentas;
- Orientações sobre tempo de descanso;
- Leis de trânsito e multas que a frota está sujeita;
- Entre outros.
O mais importante é que todas as regras e políticas sejam claras e bem comunicadas, evitando mal entendidos e garantindo o cumprimento de todas.
Implementando meios de monitorar e avaliar a segurança da frota
Para você conseguir medir a efetividade do seu plano de gestão de riscos na frota, precisa ter os meios adequados de acompanhar e analisar as ações aplicadas. Dependendo da informação que deseja acompanhar, você pode ter a necessidade de diferentes soluções tecnológicas.
Por exemplo, para monitorar o comportamento dos motoristas em rota, é preciso ter um sistema de telemetria ou tecnologia semelhante.
Por outro lado, para acompanhar se as manutenções estão acontecendo da forma correta, você deve utilizar uma plataforma de checklist eletrônico e/ou um sistema de gestão de manutenção.
Há muitas possibilidades que você deve explorar para conhecer as soluções mais apropriadas para sua operação.
Para conhecer ainda mais sobre a segurança nas frotas e ações a aplicar na sua gestão de riscos, baixe gratuitamente a Cartilha de Segurança no Trânsito.
