Um SaaS de logística, ou “software as a service”, tem como sua principal característica a utilização de um sistema exclusivamente de forma online, eliminando a necessidade de instalações físicas ou manutenção de hardware.
Esse tipo de ferramenta faz parte de um movimento para modernizar operações de transporte e logística, gerando eficiência, segurança e, em muitos casos, economia para as empresas.
Alguns exemplos de uso do SaaS nesse contexto incluem sistemas de otimização de rotas, que garantem o percurso mais eficiente e econômico, e soluções de gestão de manutenção de veículos, que preveem necessidades de serviço para evitar paradas não planejadas.
De modo geral, todos operam sem a necessidade de componentes físicos específicos, mas precisam dos dados sobre a sua operação e veículos para performar da melhor forma possível.
Entenda melhor a seguir:
- O que é um SaaS?
- Como funciona o SaaS na logística?
- Quais são os principais benefícios do uso de SaaS na gestão de logística?
- Que funcionalidades um SaaS de logística pode oferecer?
- Como escolher o software SaaS adequado para as necessidades da sua frota?
O que é um SaaS?
Um SaaS é uma solução baseada em software, utilizada como um serviço dentro de uma empresa, geralmente desenvolvida por uma fleet tech.
“SaaS”, inclusive, é a sigla para “software as a service”, que significa exatamente isto: um software como serviço.
Essa tecnologia oferece aplicações de software baseadas na nuvem, acessíveis pela internet, sem a necessidade de instalações locais ou manutenção de hardware dedicado.
Como funciona um SaaS de logística?
Uma solução SaaS funciona, basicamente, por meio de um acesso online à ferramenta com usuário e senha, podendo ser via web, em um navegador, ou em um aplicativo no celular.
Na prática, o funcionamento se dá através de uma assinatura, onde a empresa usuária paga uma taxa periódica, geralmente anual ou mensal, para acessar o software. Isso oferece a flexibilidade de escalar o uso conforme a necessidade, adicionando ou removendo usuários ou funcionalidades.
Quais são os principais benefícios do uso de SaaS na gestão de logística?
Baixo custo (menor que a implementação in-house)
O uso de uma solução SaaS elimina a necessidade de grandes investimentos iniciais em infraestrutura de TI, como servidores e licenças de software.
Além disso, ao optar por um modelo de assinatura, as empresas podem reduzir custos operacionais e de manutenção, pagando apenas pelo que usam.
Escalabilidade
A escalabilidade é um dos benefícios mais atrativos do SaaS, permitindo que as empresas ajustem facilmente sua capacidade de uso conforme a necessidade, sem a complexidade de modificar a infraestrutura física.
Isso é particularmente útil na gestão de logística, onde as demandas podem variar sazonalmente ou em resposta a mudanças no mercado.
Elimina manutenção manual e possui atualizações automáticas
Os serviços de SaaS se destacam pela entrega de manutenção e atualizações automáticas, liberando a necessidade de equipes de TI para tarefas de gerenciar atualizações de software e de segurança.
Dessa forma, ajuda a garantir que a empresa esteja sempre utilizando a versão mais atual e eficiente do software, sem interrupções ou atrasos nas operações de logística.
Customização
Em muitos casos, um SaaS de logística consegue oferecer customização, permitindo que as soluções sejam adaptadas às necessidades específicas de cada empresa.
Essa flexibilidade significa que as funcionalidades podem ser moldadas para atender aos processos únicos de logística e gestão de frotas, proporcionando uma solução que complementa e amplifica as operações existentes, em vez de exigir mudanças operacionais para se adequar ao software.
Fácil integração com outros sistemas
As operações logísticas e de transporte possuem muitas etapas e diferentes sistemas podem ser utilizados em cada uma. Dessa forma, é fundamental que o SaaS possua integração fácil e prática com diferentes soluções tecnológicas.
Essa integração entre diferentes plataformas facilita a comunicação e o fluxo de dados, como sistemas de gestão financeira, CRMs e ERPs, criando uma gestão de dados e operações mais eficiente e completa.
Acesso remoto e mobilidade
O SaaS consegue oferecer acesso remoto às soluções de qualquer lugar, a qualquer momento, desde que haja conexão à internet — e, em alguns casos, consegue até oferecer algumas funcionalidades offline.
Essa característica agiliza o processo de gestão e permite que tanto motoristas, quanto outros colaboradores, e gestores consigam realizar ações mesmo se estiverem fora da central das operações.
Redução no tempo de implementação
A implementação de um SaaS de logística pronto é muito mais rápida que de um software criado in-house. A maioria das empresas desenvolvedoras já possuem treinamentos e processos de onboarding prontos para agilizar a implementação.
Enquanto isso, se realizada in-house, mais tempo será necessário para entender todo o passo a passo necessário, criar os treinamentos direcionados, entre outros detalhes para que tudo ocorra sem problemas e sem interromper as operações.
Que funcionalidades um SaaS de logística pode oferecer?
Há diferentes alternativas de soluções SaaS, direcionadas às distintas áreas da gestão de frotas e logística. Dessa forma, as funcionalidades serão diversas e seguindo o contexto de aplicação da ferramenta.
Algumas das principais soluções incluem as plataformas de gestão de transporte, que podem ter funções como planejamento de atividades, agendamento de tarefas e monitoramento de veículos.
Outro SaaS bastante utilizado é para a roteirização, onde a plataforma utiliza uma tecnologia avançada para determinar qual é a rota mais eficiente considerando o tipo de veículo, distância percorrida, quantidade de paradas, tráfego e até mesmo condições climáticas.
Também há softwares utilizados na logística disponíveis especificamente para o transporte que são bastante direcionados, como os sistemas de gestão de manutenção e de gestão de pneus.
Estes contam com funcionalidades para monitorar o estado e o desempenho dos pneus e veículos em tempo real, programar manutenções preventivas, registrar históricos de manutenção e reparos, além de gerenciar custos associados a esses processos.
Outras possibilidades ainda contam com soluções para geração de análises e relatórios, inventário e estoque, gestão de armazéns, e assim por diante.
Como escolher o software SaaS adequado para as necessidades da sua frota?
Para escolher uma solução SaaS de logística que atenda à sua frota, é preciso começar pelo básico: entender e definir as necessidades específicas de suas operações e quais são de maior prioridade.
Isso pode ser, por exemplo, melhorar a eficiência no consumo de combustível, reduzir a ociosidade da frota e aumentar a disponibilidade dos veículos.
Com essa informação em mãos, você precisa buscar quais são as soluções que melhor atendem ao que você precisa e avaliar orçamentos, facilidade de uso e compatibilidade com os sistemas já utilizados na gestão da frota.
Também é preciso considerar aspectos como os padrões de segurança para proteção dos dados da sua empresa, suporte e treinamentos oferecidos e qual a média de ROI (retorno sobre o investimento) que a solução consegue oferecer — essa informação geralmente é disponibilizada em reuniões de demonstração e solicitação de propostas.
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