Gestor de frotas: o que você precisa para se tornar um?

Conhecimento de mercado

A primeira coisa que deveria estar nessa lista é a mais óbvia, mas que deve ser ressaltada. O gestor de frota precisa conhecer o mercado em que ele está inserido: o do transporte de cargas e/ou passageiros.

Mais do que apenas conhecer, é preciso estar constantemente se atualizando.

Estar inteirado das tendências, legislação, entre outros assuntos que podem influenciar na produtividade das frotas é essencial.

Igualmente importante é o:

Conhecimento em tecnologia

Da mesma maneira que saber os processos ajuda a tomar decisões sobre como implementar melhorias, conhecer as tecnologias, como elas funcionam e o que elas fazem é fundamental para selecionar as melhores alternativas conforme as necessidades da transportadora.

Gestão financeira

Parte do trabalho do gestor é cuidar das finanças das operações de transporte, certo? Portanto, uma habilidade que deve praticar é a gestão financeira. Deve estar sempre buscando novos conhecimentos sobre a área e controlando os custos.

Seja através de planilhas ou de sistemas, o gestor precisa saber cada centavo que tem disponível e que foi gasto. Assim, entende o que acontece na frota e sabe quais caminhos tomar para otimizar os recursos. 

Tudo isso quer dizer que o gestor de frota também precisa da:

Capacidade de planejamento

Sem ela, as ações pensadas para a frota terão pouco embasamento e eficiência. Na verdade, é ainda capaz de tomar decisões com impactos negativos. Isso você quer evitar ao máximo.

Às vezes é necessário tomar riscos, mas tudo deve ser segundo um planejamento prévio, com objetivos, metas e passo a passo definidos.

Para isso, uma habilidade essencial…

Organização

Como foi mencionado, as responsabilidades do gestor de frota variam entre diversos setores. Por isso, esse profissional deve ter uma grande habilidade em organizar processos e, mais ainda, de ter controle sobre eles.

A melhor maneira de fazer isso é criando padronizações dentro de cada setor, tanto para realizar uma manutenção preventiva ou gerar um relatório, todos os colaboradores devem estar cientes de como fazer a tarefa de determinada maneira.

Isso aumenta a produtividade e gera resultados melhores ao longo do tempo.

A verdadeira pergunta aqui é: você está fazendo isso?

Está buscando soluções para atingir esses resultados? Está criando métodos de organização e cumprindo com todas as obrigações sem causar grandes erros?

Disciplina e proatividade

Aqui, em muitos casos, é uma questão de boa vontade e determinação. É sobre persistir quando ocorre um erro, buscar a solução em outro caminho, inovar, facilitar, e assim por diante.

A disciplina diz respeito a cumprir com o necessário enquanto a proatividade faz o gestor buscar melhorias onde ninguém olhou ainda. Essas duas habilidades complementam uma à outra e, também, à próxima:

Liderança

É o gestor de frota quem lida com as equipes, delegando funções e supervisionando o trabalho de todos. Além disso, também precisa estar em contato direto com os fornecedores da transportadora.

Isso quer dizer que essa pessoa tem a obrigação de ser um bom líder. Dessa forma, precisa sempre agir como um exemplo para sua equipe, evitando perder a paciência, buscando dar dicas, conselhos, ensinar quando alguém comete um erro.

Deve prezar pela qualidade e segurança dos serviços antes de, por exemplo, priorizar uma “falsa produtividade”, com o maior número de operações e entregas no menor período possível.

Dito isto, só é possível ser um bom líder ao trabalhar uma boa: 

Comunicação

Saber o que, como e quando falar. Isso é uma habilidade inquestionável. Inclusive, não é apenas o gestor de frota que deve trabalhá-la, mas todos os colaboradores da equipe. 

Afinal, para estabelecer uma boa comunicação, são necessários dois lados.

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