Master Express caso de éxito
Logística Hospitalaria · +40 Operaciones

Caso de Éxito Master Express:
seguridad y agilidad en la logística hospitalaria

En solo un año, Master Express realizó +44,7 mil checklists con firma digital y generó +1,4 mil órdenes de servicio automáticas con el Checklist electrónico de Prolog.

resultados obtenidos

Resultados alcanzados por Master Express con Prolog

+44,7 mil

checklists realizados en un año de uso de Prolog

+190

placas registradas en el sistema con firma digital por conductor

+1,4 mil

órdenes de servicio de checklist generadas automáticamente

sobre la empresa

Quién es Master Express

1991

fundación del grupo

+700

profesionales especializados

+40

operaciones logísticas

En actividad desde 1991, Grupo Master Express se especializa en logística hospitalaria. Con más de 700 profesionales y más de 40 operaciones logísticas, utiliza desde motos hasta transporte aéreo para cumplir su objetivo de ofrecer las mejores soluciones a sus clientes.

La empresa es un referente en logística hospitalaria, donde la trazabilidad y la seguridad de las inspecciones son pilares fundamentales de la operación. Fue precisamente en este contexto donde Prolog marcó la diferencia.

el recorrido

Del desafío al resultado

01
el escenario

Los desafíos de la operación Master Express

01

Identificar al conductor de los vehículos en el momento del checklist de inspección

02

Visibilidad de la información sobre los vehículos de la flota

03

Análisis de problemas y mejoras en los vehículos

02
la implementación

Cómo se implementó Prolog en Master Express

Al reunir todas las cuestiones de la operación, la solución ideal para Master Express era el Checklist electrónico de Prolog. La empresa comenzó a utilizarlo en 2021 y, en solo un año, ya notó una respuesta positiva.

// módulo principal

Checklist electrónico

Checklist con firma digital que identifica al conductor responsable, ofrece seguridad jurídica y genera órdenes de servicio automáticamente. Al finalizar, los datos ya están disponibles para gestión y análisis sin ninguna entrada manual de datos.

Conocer Checklist electrónico →
// lo que Master Express pasó a tener
  • Checklist electrónico con firma digital que identifica al conductor responsable y ofrece seguridad jurídica a la operación
  • Al finalizar un checklist, los datos se incorporan automáticamente al sistema y quedan disponibles para que los gestores los consulten
  • Informes precisos generados a partir de la carga automática de datos en el sistema
los resultados

+44,7 mil checklists y +1,4 mil OS en un año de uso

+44,7 mil checklists realizados
+1,4 mil OS automáticas generadas
+190 placas registradas
el impacto

"Atención servicial, disposición para mejorar la flota e informe para analizar y realizar correcciones. Logramos garantizar que los vehículos que no están en condiciones de circular permanezcan retenidos en la central, algo que aumenta la seguridad de las operaciones."

Wellington

Gestor de Flota · Master Express

Master Express Caso de Éxito

Resultados alcanzados
por Master Express

Con Prolog, Master Express realizó más de 44,7 mil checklists con firma digital, generó más de 1,4 mil órdenes de servicio automáticas y registró más de 190 placas en el sistema: todo en solo un año de uso.

+44,7 mil

checklists realizados

+190

placas registradas

+1,4 mil

OS generadas automáticamente

Vehículos fuera de condiciones retenidos en la central: seguridad operativa comprobada en la logística hospitalaria.

referencia en el sector

Por qué este caso se convirtió en referencia

Desafíos reales. Solución implementada. Métricas verificables. Testimonio del gestor.

01

Firma digital: conductor identificado

Cada checklist registra la firma digital del conductor responsable, resolviendo el principal cuello de botella de la operación y ofreciendo seguridad jurídica.

02

OS generada automáticamente

Las no conformidades activan órdenes de servicio en segundos, eliminando los días o semanas de espera que causaba el proceso en papel.

03

Seguridad operativa comprobada

Los vehículos con problemas en ítems críticos permanecen retenidos en la central antes de salir a la calle.

04

Datos disponibles inmediatamente

Al finalizar el checklist, toda la información ya está en el sistema.

preguntas frecuentes

Dudas sobre el Caso de Éxito Master Express

¿Qué es el Caso de Éxito Master Express?
Master Express es una empresa de logística hospitalaria fundada en 1991, con más de 700 profesionales y 40 operaciones logísticas. Con el Checklist electrónico de Prolog, realizó +44,7 mil checklists y +1,4 mil órdenes de servicio en solo un año de uso.
¿Qué resultados alcanzó Master Express con Prolog?
En un año con Prolog, Master Express registró: +44,7 mil checklists realizados, +190 placas registradas en el sistema y +1,4 mil órdenes de servicio de checklist completadas. La empresa también eliminó el papel de las inspecciones y pasó a identificar al conductor de cada vehículo.
¿Desde cuándo utiliza Prolog Master Express?
Master Express comenzó a utilizar Prolog en 2021. En solo un año de uso, la empresa ya notaba resultados positivos: mayor agilidad para identificar al responsable del vehículo, inspecciones más seguras y órdenes de servicio generadas automáticamente.
¿Qué módulo de Prolog utiliza Master Express?
Master Express utiliza el módulo Checklist electrónico de Prolog. La solución se eligió porque respondía al principal desafío de la empresa: identificar al conductor de cada vehículo en el momento de la inspección y garantizar la seguridad jurídica de la operación con firma digital.
¿Qué es el Checklist electrónico de Prolog?
El Checklist electrónico de Prolog es un módulo que digitaliza las inspecciones de vehículos. El conductor firma digitalmente el checklist, el sistema identifica al responsable y, al finalizar la inspección, los datos ya están disponibles para la gestión. Las no conformidades generan órdenes de servicio automáticamente.
¿Cómo identificó Master Express a los conductores de los vehículos?
Con el Checklist electrónico de Prolog, cada inspección exige la firma digital del conductor responsable. Esto resolvió el principal problema de Master Express: identificar quién conducía cada vehículo, lo que permite analizar comportamientos y determinar responsabilidades en caso de problemas.
¿Cómo mejoró el checklist electrónico la seguridad en Master Express?
Con Prolog, Master Express pasó a garantizar que los vehículos con problemas en ítems críticos —como fallas en los frenos— permanecieran retenidos en la central antes de salir a la calle. La firma digital y la generación automática de OS agilizaron el mantenimiento preventivo, reduciendo los riesgos de las operaciones.
¿Qué dijo Wellington de Master Express sobre Prolog?
"Atención servicial, disposición para mejorar la flota e informe para analizar y realizar correcciones." Wellington, gestor de Master Express. También destacó que lograron garantizar que los vehículos que no estaban en condiciones permanecieran retenidos, aumentando la seguridad de las operaciones.
¿Cómo redujo Prolog el uso de papel en Master Express?
Con el Checklist electrónico, las inspecciones pasaron a ser 100% digitales. Completarlas desde el smartphone eliminó los formularios físicos, acabó con los errores de llenado habituales en papel y agilizó el flujo de información, reduciendo de días o semanas a segundos el tiempo de apertura de OS.
¿Cómo funciona la apertura automática de OS en Prolog?
Cuando el conductor registra una no conformidad en el checklist, Prolog genera automáticamente una orden de servicio para el equipo de mecánicos. Los datos quedan disponibles inmediatamente después del envío, sin transcripción manual ni esperas.
¿En qué sectores opera Master Express?
Master Express se especializa en logística hospitalaria. Con más de 40 operaciones logísticas, utiliza desde motos hasta transporte aéreo para atender a sus clientes. La empresa cuenta con más de 700 profesionales especializados y opera desde 1991.
¿Prolog es adecuado para empresas de logística hospitalaria?
Sí. El caso Master Express demuestra que el Checklist electrónico de Prolog es muy aplicable a la logística hospitalaria. La combinación de firma digital, generación automática de OS e informes de análisis responde directamente a las exigencias de seguridad y trazabilidad de este sector.
más resultados

Conozca otras historias de éxito

Ver todos los casos →
Flota de Conlog
Prolog es una herramienta innovadora en el sector de la gestión de flotas. Hoy tenemos un control preciso del desgaste, la conservación y el estado de los neumáticos de la flota.
Sandro Klein Gerente Corporativo de Flotas de Conlog
Logo de Conlog

Conlog sufría pérdidas frecuentes de neumáticos, lentitud en la resolución de órdenes de servicio y alto consumo de combustible. Con Prolog, pasó a realizar 5x más inspecciones, reduciendo la tasa de neumáticos con anomalías al 0,3%, y la pérdida de neumáticos se llevó a cero.

Con los neumáticos en su calibración ideal, aumentó el promedio de km/l, lo que redujo los costos de combustible y mejoró el margen de desempeño en la gestión de compras.

5x
más productividad en las inspecciones de neumáticos
0,3%
tasa de neumáticos con anomalías
7x
más agilidad en las órdenes de servicio
Flota de Translecchi
Prolog es una excelente aplicación para quienes quieren combinar la gestión con la reducción de costos.
Guilherme Monguzzi Gerente de Flota de Translecchi
Logo de Translecchi

Translecchi, con cerca de 590 placas y más de 7.900 neumáticos, no lograba seguir los movimientos, la profundidad del surco y el desgaste con el ERP tradicional.

Casi 2 años después de implementar Prolog, la empresa ya cuenta con más de 14 mil neumáticos inspeccionados, 20 mil servicios realizados y 4 mil neumáticos gestionados hasta el descarte responsable.

+14 mil
neumáticos inspeccionados en toda la flota
+20 mil
servicios de neumáticos realizados
+4 mil
neumáticos gestionados hasta el descarte
Flota de Marbela
Prolog nos facilitó mucho la vida en 3 aspectos. ¡Productividad, control eficiente y reducción de costos!
Paulo Gestor de Flota · Marbela
Logo de Marbela

Marbela tenía dificultades para dar seguimiento a la profundidad de los surcos y a la calibración ideal. Las tareas manuales hacían la rutina agotadora y generaban resultados de baja precisión.

Con el medidor electrónico de surco de Prolog, la empresa redujo el descarte de neumáticos un 47,8% en pocos meses, anticipando los recauchutados preventivos y evitando la pérdida prematura de activos.

−47,8%
en el descarte de neumáticos
+1,4 mil
neumáticos inspeccionados
+40
neumáticos gestionados hasta el descarte
Flota de Cobeb
Una herramienta increíble, con un enorme aumento de productividad en los procesos relacionados con los neumáticos.
Guilherme Gestor de Flota · Cobeb
Logo de Cobeb

Cobeb afrontaba desgaste prematuro de neumáticos, falta de digitalización en el checklist y rechazos frecuentes para recauchutado. Los datos generados por Prolog cambiaron por completo la organización y compra de neumáticos.

Los rechazos para recauchutado se redujeron a la mitad y el consumo de combustible cayó un 2% desde el inicio del uso del sistema.

−50%
rechazos para recauchutado
−2%
consumo de combustible
+15,7 mil
inspecciones de neumáticos realizadas
Flota de T2P
La herramienta ofrece una excelente relación costo-beneficio, cuenta con varios informes para el análisis y la toma de decisiones, además de ser totalmente en línea y de fácil acceso.
Yago Gestor de Flota · T2P
Logo de T2P

En 3 años utilizando Prolog, T2P mejoró significativamente la precisión de las inspecciones de presión y profundidad del surco y aumentó la productividad del equipo.

La empresa redujo en 1/3 los rechazos de recauchutado, recauchuta más neumáticos, realiza menos compras y suma un punto más al ahorro de la flota.

+202,4 mil
inspecciones de neumáticos realizadas
+19,9 mil
neumáticos registrados
+3,6 mil
neumáticos gestionados hasta el descarte
Flota de Klabin
Buena solución para el control del mantenimiento de flota; presenta buenos resultados.
Edson Gestor de Mantenimiento · Klabin
Logo de Klabin

Klabin afrontaba problemas de control del mantenimiento correctivo e identificación de vehículos con reincidencias. El checklist electrónico de Prolog los resolvió con un cronograma de inspecciones y acceso inmediato a los resultados de las inspecciones.

Con el sistema, la empresa pasó a impedir que los camiones con ítems críticos salieran de viaje, aumentando la seguridad. Más de 22 mil checklists realizados y 3,2 mil OS completadas.

+22 mil
checklists realizados
+3,2 mil
OS completadas
+70
placas activas en el sistema
Flota de Ghisolfi
Una excelente herramienta para la gestión de neumáticos y checklist. Podemos medir la productividad del equipo y actuar de forma acertada sobre las brechas, llevando el uso de papel a casi cero.
Cleber Gestor de Flota · Ghisolfi
Logo de Ghisolfi

Ghisolfi tenía dificultades en la gestión de neumáticos y el mantenimiento, con exceso de papel y órdenes de servicio que se perdían. Al utilizar Prolog desde 2019, los neumáticos pasaron a ganar una vida adicional mediante el recauchutado.

En cerca de 3 años, la empresa validó los mejores modelos de neumáticos por durabilidad y desempeño, con más de 146 mil inspecciones realizadas.

+146,5 mil
inspecciones de neumáticos realizadas
+10,8 mil
neumáticos registrados
+1 vida
por neumático mediante recauchutado
Flota de Brasul
Antes recopilábamos las mediciones de profundidad del surco manualmente. Ahora, con la recopilación automatizada, todo lo recopilado va directamente al sistema y podemos realizar el análisis con agilidad.
Douglas Gestor de Flota · Brasul
Logo de Brasul

Brasul Ltda tenía dificultades para dar seguimiento a los movimientos de neumáticos y agilizar los procesos rutinarios de gestión. Tras incorporar Prolog en 2020, la automatización del proceso generó mejoras inmediatas.

Con el kit de medidor electrónico de surco, la inspección de neumáticos pasó a ser un 136% más rápida. Los datos se envían automáticamente al dashboard, con más de 3,3 mil servicios de neumáticos registrados.

136%
más rapidez en la inspección de neumáticos
+3,3 mil
servicios de neumáticos realizados
+335
neumáticos gestionados hasta el descarte
Flota de Rodalog
Ganamos productividad con la digitalización de los datos. Hoy tenemos agilidad para desglosar los controles de neumáticos y el cumplimiento de los checklists en ruta.
Rodrigo Gestor de Flota · Rodalog
Logo de Rodalog

Rodalog comenzó con 618 vehículos registrados en 2018, buscando resolver problemas de visibilidad del estado de los camiones y productividad en la recopilación de datos.

El "Semáforo del Checklist" pasó a mostrar un resumen de todas las placas y el estado de cada una. En años de uso: más de 230 mil checklists y 72 mil OS completadas.

+230 mil
checklists realizados
+72,5 mil
OS completadas
+57 mil
inspecciones de neumáticos
Flota de Grupo Horizonte
Prolog es una herramienta esencial para la gestión de flotas.
Marcílio Gestor de Flota · Grupo Horizonte
Logo de Grupo Horizonte

Hasta 2019, Grupo Horizonte realizaba todas las inspecciones en papel, con mucho retrabajo manual. Con más de 1.300 placas y 18 mil neumáticos, muchos datos importantes pasaban desapercibidos.

Con Prolog, el ingreso de datos pasó a ser automático. En 3 años: más de 1 millón de inspecciones de neumáticos, 80 mil servicios realizados y 3.910 neumáticos gestionados hasta el descarte.

+1 millón
de inspecciones de neumáticos
+80 mil
servicios de neumáticos realizados
+3,9 mil
neumáticos gestionados hasta el descarte
Flota de Avilan
Desde que conocimos Prolog, nuestra gestión se volvió mucho más eficiente y acertada, con mucha más rapidez en la toma de decisiones, y hoy ya no nos imaginamos sin esta herramienta.
Jerônimo Gestor de Flota · Avilan
Logo de Avilan

Avilan sufría con la gestión en papel y las órdenes de servicio que se perdían al circular la información. Poco después de implementar Prolog, la transportadora vio los frutos.

Con el kit de inspección y el software para el control de datos, el proceso se volvió un 136% más eficiente. La herramienta aportó productividad, ahorro, organización y estandarización a toda la gestión de neumáticos.

136%
más eficiencia en la gestión de neumáticos
7
operaciones que utilizan Prolog
2 ton.
de papel ahorradas al mes
Flota de autobuses de Ilha Norte
La exactitud de la información y la velocidad de lectura de nuestro sistema ERP cambiaron la rapidez y confiabilidad de los diagnósticos de conjuntos de rueda y neumático.
Marcos Gestor de Flota · Ilha Norte
Logo de Ilha Norte

El principal desafío de Ilha Norte era el tiempo de análisis lento y los errores frecuentes de medición de surcos y presión, que generaban datos incorrectos en el ERP.

El medidor electrónico de surco aportó precisión en las mediciones y la integración mediante API actualizó los datos automáticamente, haciendo los procesos de diagnóstico más eficientes y seguros.

+34 mil
inspecciones de neumáticos realizadas
+1,6 mil
servicios de neumáticos realizados
+2,1 mil
neumáticos registrados
Flota de DMC Revenda
Hoy tenemos un batallón de personas observando el estado de la flota 24 horas al día, 7 días a la semana.
Flávio Gestor de Flota · DMC Revenda
Logo de DMC Revenda

Cuatro años después de implementar Prolog, DMC Revenda relata un gran impacto en diversas áreas. La recopilación semiautomatizada envió los datos directamente al sistema, eliminando los registros manuales.

Los neumáticos pasaron a rendir tres vidas adicionales con el recauchutado y la empresa identificó los modelos de mejor desempeño, lo que permitió compras más inteligentes y un ahorro del 4% en combustible.

+3 vidas
por neumático mediante recauchutado
−4%
consumo de combustible
+1,4 mil
neumáticos registrados y gestionados
su próxima historia

¿Listo para ser
nuestra próxima historia de éxito?

Hable ahora con uno de nuestros especialistas para tener Prolog en su operación.

Presentación personalizada de la solución
Análisis inicial gratuito
Respuesta en hasta 24 horas hábiles