O que é necessário para construir um BI para suas operações de transportes?

Business intelligence na logística é o uso organizado dos dados da operação para apoiar decisões. Uma BI coleta, organiza, transforma e apresenta informações em relatórios e dashboards estratégicos voltados à frota e aos processos de transporte.

Essa tecnologia oferece ao gestor uma visualização mais ampla da frota e das atividades que acontecem dentro dela. Assim, ele pode observar dados da operação e identificar insights e tendências para tomar decisões melhores.

Quer construir sua própria BI?

Para construir uma solução própria, algumas informações sobre contratação, planejamento, comunicação, usabilidade e implementação precisam ser consideradas. Antes de começar, é preciso entender o que esse trabalho envolve.

Contratações

Montar uma equipe própria é uma das primeiras ações para implementar uma plataforma de business intelligence na logística da frota.

O desenvolvimento pode envolver profissionais de software, designers e especialistas em segurança digital. A composição da equipe depende do que será construído para a operação.

Planejamento

O planejamento pode ser organizado em três passos:

1. entender as necessidades ou os problemas das operações de transporte;
2. identificar quais dados ajudam a responder a essas questões;
3. mapear e revisar os processos operacionais da frota.

Com esse levantamento, a empresa pode definir o que é indispensável para a BI: quais dados o sistema deve coletar e priorizar, como serão organizados e de que forma aparecerão no software.

Nessa etapa, a equipe especializada em software e BI participa do planejamento da solução e da definição dos dados que o sistema deve trabalhar.

Comunicação

Os colaboradores da frota precisam entender a importância do trabalho com dados, quais são suas responsabilidades e como podem contribuir para levantar informações reais e precisas sobre a operação.

Além de comunicar motoristas e outros integrantes da equipe, é necessário conectá-los ao processo e ensinar como usar o sistema.

Esse cuidado também prepara o próximo ponto da implementação.

Usabilidade

Design e layout merecem atenção para que a experiência dos usuários seja simples durante a rotina.

Ao adquirir ou desenvolver uma ferramenta coletiva, priorize interfaces intuitivas. Quanto mais fácil for para os colaboradores usarem o sistema sem ajuda ou grandes tutoriais, melhor.

Mesmo assim, considere manter suporte disponível para esclarecer dúvidas e auxiliar a equipe.

Implementação

Na implantação, disponibilize o sistema aos colaboradores da frota e realize as configurações iniciais necessárias.

Em seguida, repasse as instruções básicas, demonstre como usar a plataforma e apresente suas funcionalidades. Explique quando cada uma deve ser usada.

Acompanhe os primeiros dias ou semanas para verificar se os usuários estão com dificuldades e se precisam de novas orientações sobre a plataforma. Depois dessa etapa inicial, observe os resultados obtidos com a ferramenta conforme eles chegam.

Lembrete: para trabalhar com os dados usados pela BI, integre e centralize as informações dos outros sistemas de gestão utilizados na transportadora.

Quais os benefícios do BI?

As vantagens dependem do tipo de tecnologia logística adotada. Entre os benefícios que uma solução de business intelligence pode oferecer às transportadoras estão:

• aumento do conhecimento sobre a frota;
• identificação de falhas na operação, nos veículos e em seus componentes;
• detecção de riscos e oportunidades;
• possibilidade de gerar um ranking de condutores;
• análise de CPK;
• disponibilização de relatórios gerenciais;
• visualização do custo real da operação.

Os benefícios alcançam tanto o controle financeiro quanto o acompanhamento operacional e de componentes dos veículos.

Quais as alternativas de business intelligence na logística?

Construir uma BI interna exige trabalho de implementação e uma equipe preparada para desenvolver o sistema. Como alternativa, a empresa pode avaliar soluções prontas disponíveis no mercado.

Há diferentes ferramentas de business intelligence na logística, além de sistemas de gestão que produzem dados para análise.

Sistemas de gestão de pneus, checklist digital, gestão de armazém e ERPs estão entre as opções que coletam, gerenciam e analisam dados da operação.

Por exemplo, a gestão de pneus do Prolog permite registrar e acompanhar dados de pressão e profundidade dos sulcos para analisar o desgaste dos pneus.

O Checklist Eletrônico trabalha com questionários personalizáveis para a manutenção preventiva da frota e armazena dados para prever e identificar falhas de acordo com o histórico de cada veículo.

A Prolog também disponibiliza a extração de dados via API para uso no Power BI.

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