A relação entre gestão de frotas e gestão de pessoas é, muitas vezes, subestimada, mas é uma área essencial para quem deseja melhorar os resultados e evitar problemas comuns, como acidentes, desperdício de combustível, desgaste desnecessário dos veículos e até rotatividade de motoristas.
Isso porque a gestão de frotas vai além de manter veículos em movimento, sendo necessário olhar para os responsáveis por essa movimentação: os motoristas. Ou seja, o gestor de frotas precisa ter um papel ativo na gestão de pessoas.
Você precisa saber administrar tanto a frota quanto a equipe que a opera, garantindo que ambos os recursos trabalhem em harmonia para alcançar os objetivos da empresa.
Confira a seguir:
- A relação entre gestão de frotas e gestão de pessoas em detalhes
- Como um gestor de frotas deve atuar na gestão de pessoas
- O básico que você precisa para uma boa gestão de condutores da frota
A relação entre gestão de frotas e gestão de pessoas em detalhes
A gestão de frotas e gestão de pessoas está diretamente interligada. Um veículo bem mantido e conservado, mas conduzido por um motorista desmotivado, sem treinamento adequado ou cansado, não vai gerar os resultados esperados.
Da mesma forma, um motorista altamente qualificado e comprometido pode ser limitado por uma frota sem uma manutenção adequada ou tecnologia obsoleta.
Por isso, o gestor de frotas precisa olhar com cuidado tanto para os veículos quanto para as pessoas que os conduzem.
Quando falamos em gestão de frotas, estamos lidando com questões como manutenção preventiva, controle de combustível, roteirização eficiente e monitoramento de veículos. Mas tudo isso depende de como os motoristas interagem com a frota.
Motoristas bem treinados e motivados tendem a dirigir de forma mais econômica, respeitam os cronogramas de manutenção e tratam os veículos de maneira mais cuidadosa, reduzindo o desgaste e os custos de reparo.
Por outro lado, a falta de uma gestão eficaz dos condutores pode resultar em efeitos opostos, como acidentes, aumento no consumo de combustível e problemas frequentes de manutenção.
Como você pode notar, é fundamental que o gestor de frotas entenda que a gestão de pessoas é tão importante quanto o controle físico dos veículos.
Como um gestor de frotas deve atuar na gestão de pessoas
Na prática, o gestor de frotas é responsável por mais do que apenas o planejamento de rotas ou a manutenção de veículos. Ele também precisa ser um gestor de pessoas, cuidando da equipe de motoristas e técnicos de manutenção.
Algumas maneiras de colocar isso em prática são:
Promovendo treinamento e capacitação contínua
O primeiro passo para garantir que a equipe de motoristas esteja alinhada com as boas práticas da empresa é fornecer treinamento regular. Isso inclui desde a capacitação em direção defensiva e econômica, até o uso adequado de tecnologias de monitoramento e telemetria.
Motoristas treinados adequadamente têm mais chances de cumprir rotas com eficiência e cuidar dos veículos de maneira mais responsável.
Criar uma cultura de segurança
Isso envolve não apenas garantir que os veículos estejam em boas condições, mas também promover uma conscientização constante entre os motoristas sobre os riscos nas estradas e como evitá-los.
Estar sempre promovendo a segurança, dando os direcionamentos necessários e estabelecendo os critérios para isso é algo que deve ser rotineiro para o gestor de uma frota.
Manter uma comunicação clara e eficaz
Um bom gestor de frotas garante que a comunicação entre ele e os motoristas seja fluida. Informar sobre alterações de rotas, prazos de manutenção e expectativas de desempenho de forma clara evita mal-entendidos e permite que os motoristas se sintam mais confiantes em suas tarefas diárias.
Você pode até investir em ferramentas de comunicação interna e relatórios para incrementar e manter essa clareza.
Praticar incentivos e reconhecimento
Além do acompanhamento do desempenho dos motoristas, o gestor de frotas deve trabalhar com programas de incentivo para reconhecer aqueles que se destacam em critérios como consumo eficiente de combustível, segurança nas estradas e pontualidade.
O reconhecimento motiva os condutores a se empenharem mais em suas funções e promove um ambiente de trabalho mais saudável.
Monitorar e avaliar o desempenho regularmente
O controle de motoristas da frota não pode ser feito apenas com base em observações subjetivas. O gestor de frotas deve utilizar dados concretos fornecidos pelos sistemas de telemetria, GPS e outros recursos tecnológicos.
Com isso, você pode identificar padrões de comportamento que indicam necessidade de ajustes, como excesso de velocidade, frenagens bruscas ou altos níveis de consumo de combustível.
Ter cuidados com a saúde e o bem-estar dos motoristas
A gestão de motoristas também envolve cuidar da saúde e do bem-estar da equipe. Jornadas de trabalho exaustivas e falta de pausas adequadas podem gerar estresse, aumentando o risco de acidentes.
Você precisa garantir que os motoristas estejam respeitando a lei da jornada de trabalho e que contam com condições adequadas para realizar suas funções com segurança.
O básico que você precisa para uma boa gestão de condutores da frota
Além das questões mencionadas acima, você precisa cumprir algumas atividades básicas para que a gestão de motoristas aconteça sem problemas.
Para começar, você deve definir metas claras, podendo abranger aspectos como consumo de combustível, acidentes, multas recebidas e tempo de viagem. Isso cria um parâmetro claro para medir o desempenho de cada um e permite que ajustes sejam feitos quando necessário.
Uma outra atividade indispensável é se certificar de que todos os motoristas estão cumprindo a Lei do Motorista, que regula a jornada de trabalho, intervalos e descansos.
Assim, você evita problemas legais e ainda garante que os motoristas estejam trabalhando de forma segura e com bom desempenho.
Além de monitorar o desempenho, é importante implementar checklists regulares para inspecionar os veículos e garantir que tudo esteja em conformidade com as normas de segurança.
Nesses casos, você deve garantir que os motoristas façam a inspeção dos veículos pré e pós viagem.
Agora ficou mais claro que gerir uma frota vai além de manter os veículos em ordem, envolvendo também cuidar das pessoas que fazem essas operações acontecerem?
Continue se aprofundando mais sobre o assunto e como você pode otimizar os cuidados com motoristas e pessoas adquirindo o kit lei do motoristas.
