Tecnología y eficiencia logística

¿Ya usa tecnología logística en su empresa de transporte?

Luiz Felipe Luiz Felipe 5 min de lectura
¿Ya usa tecnología logística en su empresa de transporte?

¿Sabe cuál es la mejor manera de hacer sus operaciones de transporte más ágiles y eficientes? La tecnología logística tiene un gran papel en esta tarea.

La tecnología cambió el ritmo del mercado en todos los segmentos, incluido el transporte de carga. Este impacto de la tecnología en la logística se debe en gran parte a las exigencias de los clientes, pero también a la necesidad de decidir con datos, reducir el retrabajo y coordinar equipos, vehículos y entregas con más claridad.

Lo explico mejor:

Un cliente hace una compra en línea, la empresa cuenta con que el transportista entregue en un máximo de X horas o días y usted, como colaborador del sector del transporte, necesita trabajar para hacer posible esa meta.

¿Y qué papel tiene la tecnología en este sistema? Puede variar según el tipo de tecnología en el que decida invertir, pues puede ir desde un sistema de gestión hasta un camión eléctrico, por ejemplo.

Pero, en general, debe tener como objetivo final y máximo aumentar la eficiencia de las operaciones de transporte.

Tecnología logística: más agilidad y eficiencia en el transporte

Todo el sistema logístico de una empresa de transporte puede verse afectado positivamente por la tecnología. De hecho, uno de los trabajos actuales de un gestor de flotas es estar al tanto de las novedades y del tipo de tecnología que atenderá las necesidades de la empresa.

Las herramientas y el software pueden abarcar desde procesos internos hasta el tipo de vehículo. Esto incluye sistemas de gestión empresarial, mantenimiento del vehículo, seguimiento del transporte, apoyo a la entrega y también camiones que consumen menos combustible, tienen funciones avanzadas de conducción, etc.

Entonces, ¿cómo saber qué tecnología elegir? ¿Cuál es la más indicada?

Estas preguntas no tienen una respuesta única y definitiva. Cada empresa de transporte tendrá sus propios problemas y demandas. Así, cada gestor necesita analizar su caso y conocer las soluciones que ofrece cada tecnología.

Sin embargo, podemos aconsejar lo siguiente: tenga en cuenta que los recursos tecnológicos deben simplificar y agilizar todos los procesos y, de igual forma, reducir los costos operativos.

Tecnologías para el transporte de carga disponibles hoy

Actualmente tenemos diversas alternativas para implementar tecnologías en el sector logístico. Desde un sistema completo de gestión hasta un software específico para un área de la empresa de transporte, las opciones no faltan en el mercado.

Entre estas opciones podemos citar:

  • sistema de seguimiento y rastreo de vehículos;
  • identificación por radiofrecuencia;
  • geolocalización;
  • sistema de gestión de transporte;
  • sistema de gestión de almacenes;
  • sistemas de planificación de rutas;
  • soluciones completas de software de gestión de flotas;
  • software de gestión de neumáticos;
  • software de checklist electrónico.

También vale la pena considerar cómo se ofrece la herramienta. Muchas soluciones actuales funcionan como software como servicio, en el que el cliente accede al sistema por internet, generalmente desde el navegador, sin tener que instalar y mantener el programa localmente. Este modelo puede facilitar la adopción cuando la empresa de transporte necesita comenzar por un área y ampliar después.

Además, cada solución tiene versiones de diferentes desarrolladores. Es decir, cada empresa que ofrece un checklist electrónico, por ejemplo, puede tener algunas funcionalidades particulares e incluso exclusivas. Esto le permite investigar y elegir la opción que más se adecúe tanto a la necesidad de gestión como al presupuesto disponible para invertir.

Cada una tiene sus particularidades, de modo que, si la empresa solo quiere un sistema para ayudar en el mantenimiento preventivo de la flota, puede elegir un software más sencillo y de menor inversión.

Pero si busca un sistema para gestionar toda la empresa de transporte, incluida la planificación estratégica, el control de inventario, el registro de colaboradores y el control financiero, entre otros, necesita una inversión mayor.

Tendencias de tecnología logística para los próximos años

Aunque ya hay diversas tecnologías en el mercado, es un ámbito en constante evolución. La tecnología crece muy rápido y es necesario dar seguimiento a los lanzamientos, a la maduración de las herramientas y a los cambios en las prioridades de cada operación.

Algunas innovaciones en logística y transporte de carga siguen en el radar de las empresas, como los vehículos con funciones de conducción cada vez más avanzadas. El transporte autónomo, es decir, el que prescinde de un conductor al mando y realiza el viaje solo, todavía exige un análisis cuidadoso de madurez, aplicación y contexto operativo antes de entrar en la planificación de una empresa de transporte.

Además, los vehículos eléctricos ya forman parte de las discusiones sobre modernización de flotas. Pueden generar ahorro en determinados escenarios y ayudar a reducir el impacto ambiental que suelen causar los camiones, pero la decisión depende de la ruta, la infraestructura, el costo total y el perfil de uso.

La inteligencia de negocios (BI) también sigue siendo relevante. BI es un conjunto de procesos tecnológicos para recopilar, gestionar y analizar datos organizacionales, transformando datos brutos en información útil para la toma de decisiones. En logística, esto puede apoyar análisis de la operación, los costos, la productividad y el uso de los recursos.

Otro tema que aparece con fuerza es la telemática, entendida en el mercado como un método de seguimiento de vehículos y activos con GPS y diagnósticos a bordo. Recopila datos del vehículo mediante GPS y otros sensores, los envía a la nube y transforma la información en conocimientos útiles. Este tipo de solución debe evaluarse como una categoría propia, según el objetivo y las restricciones de cada operación.

Por supuesto, necesitamos mantenernos atentos para ver qué ocurrirá realmente y dónde conviene invertir de aquí a 1, 5 o 10 años.

Con el ritmo actual, es difícil hacer una planificación a largo plazo. Hay que avanzar poco a poco y adecuar la proyección para los próximos años según los acontecimientos presentes.

Dicho esto, ya existen herramientas para atender las demandas de su negocio y mejorar mucho las operaciones de transporte. ¿Quiere conocer las principales tecnologías actuales para la gestión del transporte de carga?

Conózcalas aquí mismo en nuestro blog: ¿Qué son y para qué sirven estas 5 tecnologías logísticas?

Preguntas frecuentes

¿Cómo decidir qué tecnología logística tiene sentido para mi empresa de transporte?

No hay una elección correcta y definitiva, porque cada empresa tiene problemas y demandas propios. El camino es analizar el caso particular y entender qué ofrece cada solución antes de contratar. Como criterio de decisión, vale la pena comprobar si los recursos simplifican y agilizan los procesos y si reducen los costos operativos. También pesa que cada desarrollador ofrece funcionalidades particulares para el mismo tipo de herramienta.

¿Necesito un sistema completo o puedo comenzar con un software de una sola área?

Depende de lo que quiera resolver la empresa. Para apoyar únicamente el mantenimiento preventivo de la flota, puede servir una herramienta más sencilla y de menor inversión. Quien busca administrar toda la empresa de transporte, incluida la planificación estratégica, el inventario, el registro de colaboradores, el control financiero y los datos y procesos de otras áreas, necesita contar con una inversión mayor. La elección combina el alcance deseado con el presupuesto disponible en ese momento.

¿Qué tecnologías logísticas ya están disponibles en el mercado?

La lista es amplia e incluye identificación por radiofrecuencia, geolocalización, sistemas de gestión de transporte y almacenes, planificadores de rutas, software de gestión de neumáticos, checklist electrónico, plataformas que abarcan toda la flota, BI, SaaS y soluciones de telemática. Cada una existe en versiones de diferentes desarrolladores, con funcionalidades particulares y a veces exclusivas, lo que permite elegir la que se ajuste a las necesidades de gestión y al presupuesto.

Los plazos de entrega son cada vez más ajustados; ¿la tecnología ayuda?

Precisamente de ahí viene buena parte de la presión. El cliente compra por internet, la empresa asume la entrega dentro de un plazo determinado y quienes trabajan en transporte deben organizar la operación para cumplir esa meta. El papel de los recursos tecnológicos en este esquema es elevar la eficiencia de las operaciones, simplificando y acelerando etapas que hoy consumen tiempo. Cuál usar varía según el cuello de botella específico de cada empresa de transporte.

¿Conviene esperar al camión autónomo y eléctrico antes de invertir en tecnología?

No conviene tratar estas tendencias como motivo para paralizar decisiones. El transporte autónomo, los vehículos eléctricos, BI y la telemática siguen en el radar del sector, pero cada tema tiene su propio ritmo, costo y aplicación. Como la planificación a largo plazo cambia según los hechos, la mejor decisión suele ser evaluar los cuellos de botella actuales, elegir herramientas que ya resuelvan problemas reales y mantener la disposición a adaptar la flota y los sistemas con el tiempo.

// newsletter

Contenido sobre gestión de flotas, directo en su correo electrónico

Artículos sobre neumáticos, mantenimiento y operación de flotas. Sin spam.

Lea también