Tecnologías avanzadas en gestión del transporte: cuáles existen

Las tecnologías avanzadas de gestión del transporte responden a un problema antiguo del sector en Brasil: la operación genera mucha más información de la que la hoja de cálculo, el cuaderno y el teléfono logran organizar, y una decisión tomada sin esos datos organizados suele ser una decisión tomada tarde.

Las tecnologías para la gestión de flotas contribuyen de diferentes maneras, actuando en las etapas operativas y administrativas para generar más ahorro, productividad, seguridad y eficiencia operativa, entre otros beneficios. El tamaño de esa mejora, sin embargo, depende del uso: una herramienta implementada y no alimentada devuelve un informe vistoso y la misma decisión de antes.

Conozca más sobre el tema:

• ¿Cuáles son las tecnologías avanzadas en la gestión del transporte en Brasil?
• ¿Cuáles son los sistemas tecnológicos para la gestión del transporte?
• ¿Cuál es el impacto de estas tecnologías en la gestión de flotas?

¿Cuáles son las tecnologías avanzadas en la gestión del transporte en Brasil?

Las tecnologías avanzadas en la gestión del transporte en Brasil son un conjunto de herramientas y sistemas digitales diseñados para optimizar la operación y la administración de las flotas vehiculares.

Este conjunto reúne familias bastante diferentes entre sí: software de rastreo de vehículos y sistemas de telemetría, vendidos por empresas especializadas en equipos embarcados; plataformas de gestión de rutas; y soluciones logísticas integradas.

Son tecnologías que permiten un análisis más preciso de los datos, mejoran la toma de decisiones y brindan beneficios como la reducción de costos, el aumento de la seguridad y un mejor control sobre las operaciones de transporte.

Antes de comparar proveedores, conviene separar dos orígenes de datos, porque eso es lo que determina qué puede responder cada herramienta. Están los datos captados automáticamente por equipos instalados en el vehículo, dominio de las soluciones de telemetría y rastreo contratadas a terceros. Y están los datos registrados por personas: la inspección del neumático en el patio, el checklist llenado antes del viaje, el registro del taller. Los sistemas de gestión de neumáticos, de checklist y de mantenimiento trabajan con este segundo origen, y por eso la disciplina de registro en campo determina lo que logran mostrar.

¿Cuáles son los sistemas tecnológicos para la gestión del transporte?

Sistema de Gestión del Transporte (TMS)

El Sistema de Gestión del Transporte (TMS) es una plataforma con funcionalidades amplias, cuyo objetivo es optimizar los aspectos de la logística del transporte, desde la planificación hasta la ejecución y el seguimiento de las entregas.

Según la solución, la tecnología en el transporte puede facilitar la programación eficiente de rutas, el rastreo de cargas y la gestión de costos. Donde el TMS suele detenerse es en el ciclo de vida del activo: da seguimiento a la carga y al cliente, no a la carcasa del neumático ni a la orden de servicio abierta.

Sistemas de ruteo y monitoreo de rutas

Los sistemas de ruteo permiten planificar las rutas más eficientes para las entregas, considerando factores como la distancia, el tráfico y los plazos de entrega. De esta forma, optimizan el tiempo y el consumo de combustible.

Los sistemas enfocados en monitorear las operaciones de transporte, en cambio (en general suministrados por las mismas empresas de rastreo y telemetría), rastrean el estado de las entregas en tiempo real y permiten cambios o una atención inmediata a los imprevistos en la ruta, lo que brinda una visibilidad completa del proceso de transporte. Como dependen de equipos embarcados y de un servicio contratado, implican un costo recurrente por vehículo, lo que suele orientar qué vehículos reciben el dispositivo primero.

Herramienta de business intelligence (BI)

Las herramientas de business intelligence (BI) van más allá de la simple recopilación y análisis de datos operativos. Son capaces de transformar grandes volúmenes de datos brutos en información comprensible y útil.

Esto incluye el seguimiento de las tendencias del mercado, la evaluación del desempeño de rutas y vehículos y la identificación de áreas de mejora.

Con el BI, los gestores de transporte pueden proyectar la demanda futura a partir del historial, orientar la asignación de recursos y sustentar sus decisiones en datos concretos que apoyan la estrategia y el crecimiento de la empresa. Dos salvedades evitan frustraciones: una proyección no es una previsión garantizada, y el BI no corrige los datos malos; solo muestra más rápido lo que se registró, incluso lo que se registró mal.

Sistema ERP

Los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) ofrecen una integración amplia y eficaz de diversas funciones empresariales. Además de abarcar áreas como transporte, finanzas y recursos humanos, los ERP también brindan análisis detallados del desempeño operativo y financiero.

Ayudan a optimizar los procesos, mejoran la precisión en la previsión de la demanda y permiten una visión unificada de los datos, lo que es esencial para la toma de decisiones estratégicas y para la planificación a largo plazo. En contrapartida, suelen tratar la flota de forma genérica; de ahí la práctica común de integrar el ERP por API a herramientas especializadas, en lugar de esperar de él el detalle del mantenimiento o de los neumáticos.

Sistemas específicos para diferentes áreas de la flota

Estos sistemas para flotas se enfocan en la gestión eficiente de los vehículos de la flota, incluidos el mantenimiento, la programación del uso de los vehículos y el seguimiento del desempeño.

Existen tecnologías específicas como el sistema de gestión de mantenimiento, el sistema de gestión de neumáticos, el checklist electrónico y la gestión de combustible, cada una enfocada en optimizar un área específica de la gestión de flotas, lo que contribuye a la eficiencia general de las operaciones.

Lo que estas herramientas tienen en común es que dependen de un registro hecho en la operación, y no de una captura automática. La contrapartida es que llegan a un nivel de detalle que los sistemas generalistas no alcanzan: el neumático identificado individualmente, el ítem que reprobó en el checklist, la orden de servicio con piezas y mano de obra separadas.

¿Cuál es el impacto de las tecnologías avanzadas en la gestión del transporte en la flota?

Automatización de procesos

Las tecnologías avanzadas en la gestión del transporte facilitan la automatización de diversos procesos, lo que hace que las operaciones sean más eficientes.

Esto incluye, por ejemplo, la optimización de rutas, en la que los algoritmos sugieren los mejores caminos considerando el tráfico, las distancias y los plazos de entrega, con potencial de ahorro de tiempo y combustible.

Otro ejemplo es la automatización del mantenimiento preventivo, en la que un sistema dedicado a esta área de la flota genera alertas a partir del kilometraje o de las horas registradas, para que ninguna inspección se olvide.

Aumento de la eficiencia operativa en las flotas

Con mejores herramientas de gestión y seguimiento, las empresas logran operar con mayor precisión y agilidad, mejorando la productividad y la calidad del servicio.

Las tecnologías permiten una coordinación más eficaz de los recursos de la flota, mejorando la planificación de rutas, la programación de los viajes y la asignación de los vehículos.

Cuando la operación contrata el rastreo en tiempo real de un proveedor de telemetría, a esto se suma la posibilidad de responder más rápido a los imprevistos, adaptando rutas y horarios según sea necesario.

Además, una gestión eficiente del mantenimiento contribuye a reducir los retrasos y los incidentes, lo que eleva la puntualidad y la confiabilidad de los servicios prestados. El seguimiento continuo del comportamiento de los conductores, cuando existe, proviene de las soluciones de telemetría contratadas para esa finalidad.

Reducción de costos

Una de las consecuencias del uso de estas tecnologías es la reducción de los costos operativos.

Los diversos sistemas pueden ayudar a disminuir los gastos en las principales áreas de la flota, como el combustible, el mantenimiento y los neumáticos. Además, la gestión eficiente de la flota también puede reducir los costos administrativos.

Para saber si el ahorro realmente ocurrió, conviene definir antes de la implementación qué números se compararán (costo por kilómetro, costo por neumático retirado, retrabajo del taller) y medir los mismos indicadores después, en el mismo segmento de la flota.

Actualización y análisis de datos en tiempo real

Parte de estas tecnologías actualiza y analiza datos en tiempo real, lo que ofrece una visión más clara del desempeño de la flota.

El alcance, aquí, depende del origen de los datos. Los paneles alimentados por la telemetría de terceros dan seguimiento al comportamiento de conducción, al uso de combustible y a las condiciones del vehículo minuto a minuto. Los paneles alimentados por la inspección y el taller se actualizan con cada registro: con cada checklist enviado, cada inspección de neumáticos, cada orden de servicio cerrada, y es ese flujo el que sustenta las decisiones sobre mantenimiento, neumáticos y cumplimiento normativo.

Prolog actúa en este segundo frente, con gestión de neumáticos, checklist electrónico y gestión de mantenimiento: los datos entran por la inspección en campo y por el registro del taller. Para explorar cómo encaja esto en la eficiencia de su flota, agende una demostración gratuita de Prolog App.